Waarom gebruikt Freelance.nl een AI-chatbot en hoe verplaats ik deze?

Bij Freelance.nl streven we ernaar om jou zo snel en goed mogelijk te helpen. Daarom maken we gebruik van een AI-chatbot om eerste vragen te beantwoorden.

Onze chatbot is 24/7 beschikbaar en kan je direct helpen met veelgestelde vragen over bijvoorbeeld het vinden van je volgende opdracht of beheren van je account. Zo hoef je niet te wachten op een medewerker en krijg je meteen antwoord!

De chatbot is getraind op onze kennisbank en veelvoorkomende situaties op het platform. Komt er een vraag binnen die hij niet goed kan beantwoorden? Dan wordt dit doorgegeven aan ons supportteam, zodat jij alsnog een passend antwoord krijgt én de chatbot blijft leren.

Positie van de chatbot
We doen ons best om de chat op een positie te tonen waar deze niet in de weg staat. Is dat toch het geval? Klik dan op de puntjes en verplaats de bot naar de gewenste positie.